初めての利用で不安…介護タクシーは事前の相談や見積もりだけでも大丈夫？

2026年6月1日 2026年6月1日

reastepaoi

「介護タクシーを頼みたいけれど、料金がいくらになるか分からなくて不安……」「まだ利用するか決まっていないのに、問い合わせたら迷惑かしら？」

Rea Step 蒼愛(リアステップあおい)をご利用いただくお客様の多くが、最初はこのようなご不安をお持ちです。特に一般のタクシーとは料金の仕組みが異なるため、「思わぬ金額になったらどうしよう」とためらってしまうお気持ちはとてもよく分かります。

結論からお伝えしますと、事前の「ご相談」や「お見積もり」だけでも大歓迎です！無理な営業などは一切いたしませんので、どうぞ安心してお気軽にお問い合わせください。

今回は、初めての方でも安心して一歩を踏み出していただけるよう、当店の事前の受付体制についてご紹介します。

「自宅から〇〇病院まで往復して、車椅子を借りたら全部でいくらになる？」このような疑問に対し、 Rea Step 蒼愛(リアステップあおい)では事前におおよその合計金額（概算見積もり）を無料でお出ししています。

これらを教えていただければ、予測されるメーター運賃や迎車料金、介助料などを計算し、分かりやすく丁寧にお伝えします。あらかじめ金額の目安が分かっていれば、当日も安心してお出かけいただけますよね。

「退院は決まったけれど、まだ日程がハッキリしていない」「うちの玄関の段差だと、車椅子でどうやって降りるのが安全？」といった、手配の前の段階でのご相談も大歓迎です。

当店はリハビリの専門職（作業療法士）や、介護保険のプロ（ケアマネジャー）の資格を持った乗務員が運営しています。単なる予約受付としてではなく、プロの視点から「どうすれば一番安全で負担が少なく移動できるか」を一緒に考え、アドバイスさせていただきます。

お忙しいご家族やケアマネジャーさんのために、複数の窓口をご用意しています。

お電話でのご相談 「今すぐ概算の料金が知りたい」「文章で伝えるのが難しい」という場合は、お気軽にお電話ください。その場で丁寧にお答えいたします。
公式LINEでのご相談 「仕事の合間に連絡したい」「夜間にメッセージを残しておきたい」という場合は、公式LINEが便利です。病院の住所やご要望を文字として残せるため、聞き間違いなどのトラブルも防げて安心です。

初めてのお出かけには、誰しも不安がつきものです。だからこそ、事前の準備段階でその不安を一つひとつ解消していくことが、私たちの最初の大切な仕事だと考えています。

「見積もりを聞いたあとで、今回はやっぱりやめます」となっても、全く気になさらないでください。

Rea Step 蒼愛(リアステップあおい)は、皆様の「安心」を第一に考えています。「ちょっと聞いてみようかな」という軽い気持ちで構いません。いつでも皆様からのお電話や公式LINEからのご連絡を、心よりお待ちしております！