精神科・心療内科への通院は、体調や気分の波によって、公共交通機関での移動そのものが負担になることがあります。人混みや慣れない環境で緊張しやすい、当日の体調によって外出のハードルが変わる、といったお悩みをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか。Rea Step蒼愛では、精神疾患をお持ちで、状態が安定されている方の通院送迎に対応しています。
■ こんな場面でご利用いただいています
- 精神科・心療内科への定期通院で、電車やバスでの移動に負担を感じるとき
- 人混みや初めての場所で不安を感じやすく、一人での移動に付き添いがあると安心なとき
- ご家族の送迎が難しい日の、通院の足として
- 転院やクリニックの変更などで、新しい通院ルートにまだ慣れていないとき
■ 作業療法士としての視点を生かしたサポート
- 精神疾患をお持ちの方のリハビリテーションに携わった臨床経験を生かし、状態やペースに配慮した対応を行います
- 急かさずゆっくりとしたペースでの乗降を心がけます
- 車内での過ごし方や待ち時間など、環境調整の視点を生かしたサポートを行います
■ ご利用の流れ
- お電話・LINE・Web予約フォームから、通院先とご希望の内容をご連絡ください
- 事前に必要な配慮点についてお伺いします
- 当日はご自宅までお迎えし、本人のペースに合わせて乗車していただきます
- 通院先まで送迎します
■ 料金の目安
歩いて乗り降りできる方が片道約2kmを移動する場合は、約1,200円〜です（歩行の見守り・軽介助の介助料は無料）。受付の後の待合室などでの付き添いをご希望の場合は、救援事業として最初の30分1,800円、以降15分ごとに600円です。精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方は、運賃が1割引になります（介助料・機材レンタル料は対象外。乗車時に手帳のご提示が必要です）。
詳しくは料金案内、または料金シミュレーターでご確認ください。
■ ご予約のときにお伺いすること
- 通院先と予約の時間
- 移動のときに不安になりやすい場面（人混み・待ち時間など）
- 院内の付き添いが必要かどうか
- 当日に連絡のつくご家族・支援者の方の連絡先
■ よくあるご質問
Q. 当日の体調で、通院できなくなったらどうなりますか？
A. 前日までのキャンセルは無料です。当日・お迎えに出発した後のキャンセルについては、ご予約時にご案内いたします。体調不良などやむを得ない場合は、まずはご相談ください。
Q. 毎回同じ曜日・時間で予約できますか？
A. はい。決まった曜日・時間のご予約も承っています。
Q. 診察の待ち時間も付き添ってもらえますか？
A. 受付まではご案内に含まれます。受付の後の院内の付き添いは、救援事業として最初の30分1,800円〜で承ります。
Q. 介護保険は使えますか？
A. Rea Step 蒼愛は介護保険外（自費）の介護タクシーのため、介護保険はご利用いただけません。精神障害者保健福祉手帳をお持ちの方は、運賃が1割引になります。
■ 対応エリア
彦根市を拠点に、豊郷町・甲良町・多賀町、愛荘町、米原市、東近江市、近江八幡市まで対応しています。（発着が滋賀県であれば全国対応）
■ 関連ページ
■ お問合せ・ご予約
■ 対応エリアのご案内
彦根市発のRea Step蒼愛は、甲良町・多賀町・豊郷町・愛荘町・米原市・長浜市・東近江市・近江八幡市エリアでも同じ内容でご利用いただけます（発着のどちらかが滋賀県内であれば全国対応）。お住まいの地域の詳しいご案内は以下からどうぞ。
甲良町の介護タクシー／多賀町の介護タクシー／豊郷町の介護タクシー／愛荘町の介護タクシー／米原市の介護タクシー／長浜市の介護タクシー／東近江市の介護タクシー／近江八幡市の介護タクシー
執筆：髙木洋彰（作業療法士・福祉住環境コーディネーター・認知症ライフパートナー）／確認日：2026年10月14日