「一人で買い物に行くのが不安」「役所の手続きに付き添ってほしい」——彦根市で、通院以外の日常の外出についてもご相談をいただくことがあります。Rea Step蒼愛では、買い物や銀行・郵便局、役所での手続きなどへの同行にも対応しています。
■ こんな場面でご利用いただいています
- 買い物への同行
- 銀行・郵便局での手続き
- 役所での各種手続き
- 窓口でのやり取りに不安がある
■ 窓口までの移動・書類のやり取りもサポート
役所での各種手続きへの同行にも対応しています。窓口までの移動や書類のやり取りなど、必要に応じてサポートします。買い物や銀行・郵便局などへの同行も同様にご利用いただけます。
■ 作業療法士としての視点を生かしたサポート
- 待ち時間への配慮
- 荷物運びのサポート
- 歩行や立ち座りに不安がある場合の見守り
- 複数の用事をまとめてご相談いただけます
■ ご利用の流れ
- お電話・LINE・Web予約フォームから、行き先（買い物先・役所等）と用件をご連絡ください
- 当日はご自宅までお迎えします
- 窓口や店舗まで同行し、必要なサポートを行います
- ご自宅までお送りします
■ 現場で多い場面と、蒼愛の工夫
よく伺う行き先は、スーパー、銀行、市役所・町役場などです。お店では、カートを押したり、高いところや低いところの商品をお取りしたりと、ご本人がご自分で選んでお買い物ができるようにお手伝いします。役所や銀行の窓口では、書類の記入のお手伝いもいたします。
ただし、ご本人がいない場でのお金の出し入れ（代わりにATMを操作するなど）はお受けしていません。お金に関わる手続きは、ご本人と一緒に窓口やATMまで伺います。
■ 料金の目安
片道約2kmのお店や役所へ往復し、店内や窓口で60分付き添う場合は、約5,400円〜が目安です（往復運賃約2,400円＋救援事業60分3,000円）。歩行の見守り・軽介助の介助料は無料です。
付き添いの料金は、救援事業として最初の30分1,800円、以降15分ごとに600円です。立ち寄り先が多い日は、貸切運賃（60分5,700円、以降30分ごとに2,850円）もご用意しています。詳しくは料金案内をご覧ください。
■ ご予約のときにお伺いすること
- 行き先（複数の場合は回る順番）
- 用事にかかりそうな時間
- 歩行や立ち座りの様子、車椅子の有無
- お買い物の量（お荷物の多さ）
■ よくあるご質問
Q. いくつかの用事を1日でまとめて回れますか？
A. はい。銀行・役所・お買い物など、複数の行き先をまとめてご相談いただけます。立ち寄り先が多い場合は、貸切運賃のほうが分かりやすいこともありますので、ご予約時にご相談ください。
Q. お金の出し入れだけを代わりに頼めますか？
A. 申し訳ありませんが、ご本人がいない場でのお金の出し入れはお受けしていません。ご本人と一緒に銀行の窓口やATMまで伺い、操作や書類の記入をお手伝いします。
Q. 家族も一緒に乗れますか？
A. ご家族は3名まで無料で同乗いただけます。
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 現金、QRコード、クレジットカード（タッチ決済含む）、電子マネーのほか、福祉タクシー券（各市町の運賃助成券）、請求書払いにも対応しています。
Q. 介護保険は使えますか？
A. Rea Step 蒼愛は介護保険外（自費）の介護タクシーのため、介護保険はご利用いただけません。その分、通院以外のお買い物や手続きなど、目的を問わずご利用いただけます。
■ 対応エリア
彦根市を拠点に、豊郷町・甲良町・多賀町、愛荘町、米原市、東近江市、近江八幡市まで対応しています。（発着が滋賀県であれば全国対応）
■ 関連ページ
■ お問合せ・ご予約
■ 対応エリアのご案内
彦根市を拠点とする作業療法士同乗の介護タクシーは、甲良町・多賀町・豊郷町・愛荘町・米原市・長浜市・東近江市・近江八幡市でも同様にご利用いただけます（発着のどちらかが滋賀県内であれば全国対応）。エリアごとの詳しいご案内は以下よりご覧ください。
甲良町の介護タクシー／多賀町の介護タクシー／豊郷町の介護タクシー／愛荘町の介護タクシー／米原市の介護タクシー／長浜市の介護タクシー／東近江市の介護タクシー／近江八幡市の介護タクシー
執筆：髙木洋彰（作業療法士・福祉住環境コーディネーター・認知症ライフパートナー）／確認日：2026年10月14日